CGV & Livraison

Merci de LIRE et RESPECTER les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) de la boutique Liliperles-974.

Frais de port et délais:

Tous les articles de la boutique Liliperles-974 sont expédiés depuis l'île de la Réunion.

Les temps et les coûts d'acheminement ne sont en conséquence pas les mêmes que d'un département métropolitain à un autre.

Les frais de port comprennent les frais d'emballage, la vignette postale, les coûts de préparation et d'acheminement jusqu'au bureau de Poste le plus proche.

Les envois se font tous les jours du lundi au vendredi, hors jours fériés et congés annoncés sur le site et sauf contraintes indépendantes de ma volonté (grèves, conditions météorologiques...).

Conditionnement:

Toutes les commandes sont préparées avec soin et envoyées dans des enveloppes à bulles soigneusement fermées avec l'adresse de l'expéditeur.

Les articles nécessitant une protection particulière (telles que les perles en verre, céramique, naturelles, etc.) sont conditionnés dans une seconde couche de papier bulle.

Livraison:

Tout numéro de suivi est fourni dès le dépôt en Poste de la commande, via le formulaire de commande. Aussi le client / la cliente est invité(e) à consulter son état d'avancement via une connexion sécurisée et ses identifiants.

En cas de non distribution, l'adresse de l'expéditeur servira à la ré-expédition de la commande. 

Néanmoins, le client doit s'assurer au préalable de l'actualisation des données postales qui le concernent.

Le suivi du courrier est consultable sur le site de la poste à https://www.laposte.fr/particulier.

Le statut affiché sur le site de la Poste tient lieu de preuve de distribution.

Le vendeur ne pourra être dans l'obligation de rembourser ou réexpédier une commande si le site affiche la livraison de celle-ci à son destinataire.

En cas de non distribution pour quelque motif que ce soit ET en cas de retour de la commande à l'expéditeur, les frais de la commande seront remboursés à l'acheteur, exception faite des frais de port engagés.

Satisfait ou Remboursé:

Dans le cas d'un retour désiré de la commande, en partie ou en totalité, un remboursement sera appliqué sur la base du tarif payé et seulement dans le cas de la non utilisation des articles renvoyés, et cela sans aucun dommage du/des article(s) constaté.

Les frais de port de retour resteront à la charge du client / de la cliente.

L'adresse de retour vous sera communiquée si besoin, bien que figurant dans les mentions légales du site.

La boutique / le site et la gérante de Liliperles-974 ne sauraient être tenus pour responsables des délais d'acheminement, et cela malgré toute la bienveillance mise au service de leur clientèle pour expédier rapidement et dans les meilleures conditions possibles les commandes effectuées.

Le / la client(e) est conscient(e) des conditions de vente pré-citées et les accepte pleinement.

Les identifiants (noms, prénoms, coordonnées postales, mot de passe...) du client / de la cliente sont strictement personnels et ne doivent être communiqués à un tiers sous aucun prétexte.

Liliperles-974 se réserve le droit de supprimer une fiche client si celui-ci ne respectait pas les présentes conditions générales de vente.

 


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